北京2024年普通高等学校招生报名将于10月25日启动。高考报名包括网上提交报名申请、网上填报个人信息并缴费和报名资格现场确认三个阶段。北京教育考试院表示，已进行现场报名资格确认的考生不退费。

考试院介绍，统考考生要选择相应的报考科目、是否参加艺术类统一考试、是否参加体育专业考试等考试项目，单考考生要选择是否参加公共文化课考试、是否参加艺术类统一考试，网上支付总费用为所选考试项目费用总和。网上支付成功后考生的报考科目、是否参加艺术类统一考试等考试信息不能更改。

考生在网上报名期间如果要更改以上项目，可在考生基本信息页面中“取消订单”，然后重新选择相关项目进行交费，原订单所交费用将在报名资格确认后退回考生缴费所用账户。

参加报名的考生不要急于在交完报名考试费后立即注销账户信息，否则将给退费造成麻烦。已在网上交费符合以下条件之一的考生可以退费：

未按要求进行现场报名资格确认的；

现场报名资格审核不合格的；

因网上支付时操作不当，或因网络技术原因，造成同一考生重复支付的；

因修改报考项目而被考生取消的已成功支付的订单。

符合退费条件的考生，报名考试费将于12月30日前退还至考生缴费所用账户。退费到账通常需要1至7天，特殊情况有可能需要半个月左右时间；因此，考生可在退费工作完毕后一个月之内查询到账情况。

考试院提示，高考报名网上支付使用微信或支付宝方式，报名前应确认在手机中已安装微信或支付宝App，且相应帐户上有充足余额；建议使用360浏览器（极速模式）、谷歌浏览器、IE11及以上版本浏览器。

热点问答

需要使用多大的显示器分辨率？

答：1024*768或者以上。

需要使用什么浏览器？

答：浏览器建议使用IE11、360极速浏览器、谷歌浏览器

浏览器要做什么设置？

答：要关闭弹出式窗口设置，启用Cookie和JAVA小程序脚本 ，具体做法是（以IE11为例）：

浏览器菜单→Internet选项→安全→Internet设为默认级别

浏览器菜单→Internet选项→隐私→设为中级，关闭“启用弹出窗口阻止程序”。

是否可以在报名时使用360、腾讯、百度、雅虎、GOOGLE助手等工具？

答：不可以，在报名时请卸载或者禁用，这些工具有些有弹出式窗口阻止功能。

是否可以使用防火墙？

答：可以，但是要设置防火墙允许你的机器和报名服务器进行数据交换，设置允许Cookie和JAVA小程序脚本,打开 80端口, 具体设置方法请参考你的防火墙使用说明，如果在设置后还是不能正常报名请暂时禁用防火墙。

在填写报名数据时是否可以使用全角输入？

答：不可以，报名时所有的数据项都要求使用半角输入。

报名登录时出现验证码不正确时怎么办？

答：首先确认输入是否正确，如果没有，则输入正确的验证码后再重新登录；如果输入了正确的验证码后还是报验证码不正确，则请刷新登录页面，然后再输入新的验证码进行登录，如果还是报验证码错误，则请参考下一条。

在报名时发现页面有乱码，或者数据显示不正确时怎么办？

答：首先刷新该页面，看是否显示正常，如果还是不正常，则参考上述第3、4、5问并进行以下操作，然后再重新刷新该页面：

浏览器菜单→Internet选项→常规→删除Cookie

浏览器菜单→Internet选项→常规→删除文件→删除临时文件